ISO 9001:2015 基于 7 项质量管理原则,是体系建立的基础:
来源:本站 作者:编辑 日期:2025/7/21 21:27:19
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以顾客为关注焦点:组织的生存依赖于顾客,需理解并满足其需求。
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领导作用:高层领导需确立质量方针和目标,创造全员参与的环境。
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全员参与:各级人员是组织的根本,其能力和积极性直接影响质量。
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过程方法:将活动和资源作为过程管理,提高效率和一致性。
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改进:持续改进是组织永恒的目标,需建立改进机制。
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循证决策:基于数据和信息分析做出决策,减少主观判断。
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关系管理:与供应商、合作伙伴等相关方建立互利关系。