个体小型生产企业面临的经营问题

相信太多的机械加工店遍地皆是，一个门头，三五个师傅，老板娘管帐并兼管做饭。做了一年又一年，订单好了，过个丰收年，订单不好，辞退一二个工人，自己日子更紧巴巴。原因何在呢？

通常小老板是一专多能，有很强的综合实力，能力大责任就越大，所以通常是身兼数职。通常他担任着董事长、又兼任总经理，挂职业务员，客串着会计出纳……可惜他们没有三头六臂，因此只能两眼一睁忙到熄灯。

当然在在创业前期（准备阶段和创新阶段），小老板一无经验，二缺资，三缺人手，小老板通常即是决策者，又是执行者，甚至还要充当搬运工，大事小事一臂挑，多数是被逼的。

问题是经过二三年发展，多少也收了三五斗，好坏也有了七八条枪，为什么小老板们还必须事必躬亲，还必须亲自上阵？其实这一切都是他们主动申请的。

 

许多中小规模成长型工厂往往有这样的怪现象出现：几乎每个人都忙得很，但就是整体效率低下！而且也很难找出原因，不知该如何改善。

一、流程不完善

流程是企业日常运营的基础。一个企业的效率低下，首先应检查：

1、企业的流程是否合理；

2、能否有改进的地方；

3、进的可能性有多大。

 

检查流程首先要检查流程系统本身。流程系统绝不是简单的业务链条，而是复杂而封闭的循环系统，就像人体的血液循环系统。

1、运转是否畅通？如责任组长任性拒单等。

2、运转是否闭合、断裂、梗塞？如现场抱怨擅自处理不上报。

3、有没有冗余和不够的地方。如终检有没有执行等。

4、是否已格式化、规范化。如接车、交车、报价、跟单无规范、无考核标准等。

5、流程上流的是否是企业的个性和特色（企业文化）。即员工的言行举止及服务品质，这才是竞争对手不可轻易复制的。

二、制度不支持

检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容，制度是否充分尊重人文情怀。

过严，大家会变着法子钻制度的漏洞，甚至集体对抗；如：迟到一分钟都要扣钱或执行双重标准、外返扣款无标准无沟通确认等。

过宽，约束力又不够。 严宽均是相对的，决定于价值取向，任何违背“以顾客为导向”和“人性”的制度都是不合理的。

 

三、监管不到位

1、监管方法缺失，如靠人管人或拉帮结派等。

2、监管越位或错位，如直属经理不管不问，老板一杆子到底等。

3、监管失职，如明知作业不规范，睁一只眼闭一只眼等。

4、监管岗位素质低，沟通能力太差或将包容和宽容混为一谈。

5、监管者本身处事不公正，没有原则，再好流程和制度也会死，上梁不正下梁歪。

四、技术管理素质不匹配

 

全员全流程质量控制思想领悟不深，还是以为有一个技术棒的厂长就全厂无忧了！

资源整合，各尽其能。

严格控制外返是每一个人的责任，所以预防工作很重要，问诊-预检-方案审核-配件控制-作业控制-终检-交车检验-陪同交车，一步不能少！

五、员工素质不高

什么是品？品就是职业道德。

什么是质？质是指与岗位有关的自然属性，包括：职业意识、知识、技能、智慧、资源等。

职业意识是指在岗人员应该知道自己该干什么和怎么干（岗位职责和岗位考核标准）。

效率低下主要与员工的品质有关。一个品质很好的员工，其工作效率可能是一般员工的两倍、3倍、甚至10倍以上，更重要的是工作质量不一样。